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瞧一瞧:从一个分析师的角度看待企业的数字化转型

发布时间:2022-04-28 19:37:50 阅读: 来源:网眼布厂家
瞧一瞧:从一个分析师的角度看待企业的数字化转型 从一个分析师的角度看待企业的数字化转型

数字化转型定义:

数字化转型表明,只有企业对其业务进行戏剧性、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。---来源百度百科

数字化转型:是指通过利用现代技术和通信手段,改变企业为客户创造价值的方式。如今,数字技术正被融入到产品,服务与流程当中,用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与,但也涉及核心业务流程、员工,以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。--MBA智库百科

从上面2个定义提炼关键词共同点:流程、业务;

数字化转型:最根本的目标就是把公司的业务、流程在线化、数字化,使得原本靠人为操作的流程,或者业务模式改成了新的方式,虽然最终的业务导向未改变,但业务的操作模式有较大程度的变更。原本可能靠人为操作的随意性、黑箱子问题得到统一、规范,同时可以透明化业务过程的问题、挖掘业务过程的更多价值;(本文业务一词是泛指:比如商业模式、业务谈判、生产制造、采购供应等等)

从业务操作角度的来看,在数字化转型的过程中,需要对相应的业务人员做观念、工作习惯、技能等培训和改变,从而使得相应人员可以接受、认可新的数字化业务模型,这也是数字化转型成功的关键;

一、数字化转型关键-- 数据

从技术角度看,现在最炙手可热技术莫过于AI、人工智能,貌似感觉应该企业都不缺数据,数据建设已经完成,就等新技术上马应用了,但经历过的同行应该清楚,很多企业在数据建设方面,还是比较欠缺的,这里不光指小企业,有的几百亿的企业在数据治理方面都做的不够完善;

自从阿里提出数据中台概念后,很多企业又开始着手建立数据中台,殊不知很多都没有经过数据仓库阶段,企业连个基本仓库都未搭建完善,就开始建中台,但中台是什么?能为企业带来什么?到底需不要中台?貌似他们也回答不了这个问题,可能唯一能说的上来的需求就是:我们需要把数据打遇到政府违法强拆怎么办
通;(真是印证了一句话:这个需求很简单,怎么实现我不管)

公众号有一篇简短、通俗介绍数据中台的文章:

“数据中台”需要什么样的产品经理?

二、数字化转型关键--推动 + 策略

从数字化转型,虽然肯定需要技术支撑,但真正能实现数字化转型的落地,不是有技术就完事大吉了,在企业的实际运用、业务操作方式改变、数字化落地等方面需要一套正确的方案;曾经看过一篇关于CRM软件在企业运用过程案例:

举一个实际的例子:

CRM 刚开始的时候,其实就是卖给老板的,能把客户资料汇集在一起,就形成了企业的“客户数字资产”。过去,数字资产一直在员工手上,而没有真正留在企业, CRM 解决这个问题,老板当然很喜欢。

但问题来了,员工不一定会喜欢,他觉得受到监控,还有可能会抵制使用,所以我们需要去思考,员工用这样一款产品,对他有什么价值?后来我们发现,在业绩这个事情上,老板和员工的利益是一致的,所以我们对员工宣导的价值在于二这款 CRM 可以自动帮助你记录客户,进行数据分析、客户分类,产生销售机会,提醒你做下一步的销售动作,帮你批量地去跟进客户,就像公司给你配备了一个助理一样。员工真正感受到 CRM 是帮助他们提升效率的,并有利于提升他们的业绩,自然就使用起来了。

所以。。。

三、数字化转型关键--标准化

简单点归纳就是:

One Data(一个数据管理体系);

One ID(打通的用户体系);

One Service(一个服务平台)的原因;

从分析角度:农村的唯一住房也可以强拆吗

1、指标是否统一(包含计算规则、计算口径、数据来源等)

2、主数据是否统一(通常所说的维度配置表)每个不同应用一套自己的主数据规则;

四、数字化转型关键--智能化

进入数字化时代,企业开始注重数据、分析数据、运用数据,在整个实践过程中,开始渐渐的形成数据分析体系、基于业务规则下的数据参考方法、标准,然后把形成的这一套体系、标准应用到真个业务链条中,实现数据化运用,至于如何建立这套体系和标准,目前来看真的无法像体检时候的结果表一样,有一个标准给你参考,还是需要靠企业自身不断的摸索、探究,任道而重远......