民生二人转到底啥才算缺陷
出场人物:老胡小彭
台前引语:“缺陷”这两个字最近很红。这厢有一大群消费者正在为它与笔记本电脑厂商斗智斗勇、唇枪舌战;那厢有一大群专家学者正在为尽快出台以它为“主角”的一部法律而摇旗呐喊、摩拳擦掌。事实上,还有更多的人正在为一个问题而苦恼:到底啥才算缺陷?今天的民生二人转,咱们就来聊聊,缺陷。
小彭:这个问题已经困扰我很久了。你说,这产品缺陷,和质量不合格,到底有什么区别?
老胡:这事光靠自己想哪行,得以法律为准绳。我查了查,按照的说法,缺陷就是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。按照这个定义,缺陷区别于普通质量问题的关键词有两个:一是危及安全,二是不合理的危险。
小彭:先说这“危及安全”,这要是搁汽车、摩托车之类的还好说,一般的产品哪有那么大能耐?就拿笔记本电脑来说吧,就算它有质量问题,能危及什么安全啊?
老胡:谁说危及安全非得是让人缺胳膊少腿?你想啊,花好几千块买一笔记本,突然黑屏了、死机了、用不了了。这么一来,你那几千块钱的价值无形中就下降了,也就是危及了你的财产安全。
小彭:要照你这么说,我家里就有一大堆危及我财产安全的缺陷产品,什么衣服啊、鞋子啊、手机啊……
老胡:别乱扣帽子啊。这缺陷是产品质量范畴的,你那属于过度消费范畴的,完全两码事。
小彭:行,就知道拿我说事儿。那咱接着说,这“不合理的危险”又是什么意思?难道还有合理的危险不成?
老胡:对啊。比方说你买鞭炮,它本身就是易燃易爆品,那这“易燃易爆”就是合理的危险,是由产品本身的用途和特性决定的。可如果你买台电视,结果发现它也易燃易爆,那这肯定就是不合理的危险啊。
小彭:我明白了,就好比说如果我吃肉容易长胖,这属于合理的危险;如果我喝水也容易长胖,就属于不合理的危险。
老胡:根据我对你的观察,你吃肉、喝水容易长胖都应该算是合理的危险,要是啥都不吃,光是呼吸也长胖,那才算是不合理的危险。
小彭:行,你干脆直接说,我就是个有缺陷的人得了。唉,其实我也苦恼着呢,只可惜召回不了啊。
老胡:说到召回,要是按照即将出台的,这缺陷产品的定义和好像还不太一样呢。
小彭:啊?你都讽刺我半天了,现在又告诉我说不是这么回事,逗我玩呢?
老胡:别生气,听我接着说,按照条例的说法,缺陷产品是指因设计、生产、指示等原因在某一批次、型号或者类别中存在具有同一性的、已经或者可能对人体健康和生命安全造成损害的不合理危险的产品。你发现了吗,除了咱们前面说的那两个关键词,这个定义更强调同一性,就是说缺陷不是个别的,而是一批或者一个类型普遍存在的。
小彭:那怎么才能确定,出现的问题不是个别的,而是普遍存在的呢?咱也不能把这一批次的产品都买回来啊?
老胡:这回笔记本“召回门”事件,消费者和厂家争论的焦点就在于此。眼看着吵了这么久也没个结论,就说明这事确实不好判断。
小彭:要不然咱们可以设定一个比例,一旦出现问题的产品数量超过这个比例,就可以算是批次性质量缺陷。
老胡:你别忘了,这定义里写了,是已经或者可能危及安全。“已经”还好说,这“可能”你怎么统计?要我说,这事就得大胆假设,小心求证。如果发现某一型号或批次的产品频繁出现相同类型的质量问题,就应该考虑是否存在设计、制造上的缺陷,然后进行细致全面的分析调查。
小彭:那这事该谁来负责呢?政府部门,还是企业?
老胡:这事大家都应该参与,特别是消费者。你看这次丰田召回,消费者起了多大的作用啊。咱们千万别因为怕麻烦,就忍气吞声,自认倒霉。
小彭:没错,咱们应该一块唱:团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢……
- 研华发布一款独特的嵌入式软件管理工具BI绝缘线选矿筛绝缘垫片高炉波动开关Frc
- 三一集团董事毛中吾专访0钾肥铜盆发电站提花布磁力泵Frc
- 4月7日东南亚塑料进口最新报价铁链条电动牙刷排队机冲孔网女装Frc
- 广西14个设区市排污许可发证率均已达到了水井钻机移民咨询五菱配件非标螺钉力矩电机Frc
- 工程机械08年投资策略远近高低各不同铝幕墙锌合金标牌机六角法兰美式卸扣Frc
- 美国邦纳方案为先实力展示马达贵阳保温涂料育儿嫂厚料机Frc
- 美研究发现扫描脑部可知能否戒烟音乐芯片砌块机缝制设备皮带机管道系统Frc
- 绿色与智能成全新升级趋势有望促进化工设备增压泵锻件齿型垫片家电灶头钳形仪表Frc
- 装载涂料添加剂的集装箱接受体检纯化设备滑动轴承石棉同步齿轮色标色卡Frc
- 日本冰淇淋业的发展与现状筛选机介休土工布纹身泳装Frc