Twitter改变商业10种方式使老式广告有生机

北京时间5月31日消息，美国《时代》周刊日前刊文称，随着微型博客网站Twitter的快速发展，它已经对美国的商业环境产生了许多重要的影响，为此，《时代》周刊列举了现在和未来两三年内，Twitter将对美国商业产生的10大影响。

微型博客平台Twitter目前拥有3200万用户，而去年同期的这一数字仅为200万。一些互联网分析机构的数字也显示，Twitter用户数的月度环比增幅约为50%至100%。尽管目前尚不清楚Twitter是否会成长为足以与社交网络MySpace和Facebook以及视频分享网站YouTube比肩的平台，但是这家企业今年年底的用户数稳超5000万。

由于Twitter可以兼容PC和移动设备，而且将信息限制在140个字符以内，因此便成为全球最大的即时数据分享平台之一。而众多企业和明星也在Twitter上拥有数十万甚至上百万的跟随者，例如美国脱口秀主持人奥普拉-温弗瑞（Oprah Winfrey）、好莱坞影星阿什顿-库切尔（Ashton Kutcher）以及戴尔等众多跨国公司。

随着Twitter的成长，它将逐渐成为企业创建品牌、开展研究、向顾客发送信息、开展电子商务、创建用户社区的平台。包括本地零售在内的一些行业已经受到了Twitter的影响，无论是区域化的单个店面，还是沃尔玛这样的大型连锁都是如此。有了Twitter，这两种企业都能够以低廉的成本有针对性的向消费者提供具有吸引力的打折和新品信息。

想要利用Twitter吸引用户，首先就要让用户在Twitter上“关注（follow）”自己。通过这种模式，用户就可以选择喜欢的企业，从而直接从这些企业获取信息。而一些新兴品牌在这方面所进行的尝试要胜过老牌企业。例如，全食超市（Whole Foods）和捷蓝（JetBlue）就比Kroger连锁超市和美国航空的更能适应Twitter。

尽管Twitter目前还在探索盈利模式，但是星巴克等大企业已经开始将它作为一款营销工具。其实，Twitter的潜力还不止于此。所以，《时代》周刊就列举未来两三年内，Twitter有可能改变美国商业的10方式。

1、超本地化营销（Hyper-Local Marketing）

Twitter正在被小企业当做营销工具来使用。与此同时，那些具备本地化店面而且经常需要与本地零售商竞争的零售巨头们也开始转向Twitter。例如，Twitter用户可以关注当地的披萨店或店主。由于Twitter目前主要还是人对人的服务，而非企业对企业的服务，因此Twitter的关系主要还是着眼于店主和小商店。由于可以访问用户的Twitter地址，这些小企业主可以将优惠和活动信息直接发送到用户手中。

而跨国巨头的本地化店面也可以采用类似的方法。最近，星巴克就斥资数百万美元在六个城市中开展了招贴画营销计划，而且利用社交网络的力量激励人们寻找周二的星巴克海报，并让人们在第一时间将其图片张贴到Twitter上。这不仅可以很好的推广品牌，而且还能鼓励人们搜索星巴克的广告信息。

当然，这次推广也有可能为星巴克带来负面消息。据悉，电影制片商罗伯特-格林伍德（Robert Greenwald）正在拍摄一部旨在批评星巴克如何对待员工的视频短片，而他也加入到了这次竞赛中，以便为新片获取更多的信息。

由于可以根据邮编进行定位，因此Twitter还可以为众多零售企业提供本地化服务，例如服装店Gap、汽车修理店Jiffy Lube以及麦当劳。而石油公司则可以利用Twitter为那些希望省钱的用户提供本地加油站的油价信息。Twitter的这一“超本地化营销”功能可以帮助它创建一个价值数十亿美元的业务，而无论是零售商还是Twitter，都将从中获益。

2、使老式广告焕发生机

由于方法简单且成本低廉，因此户外广告遍布世界各地。据估计，今年的全球户外广告销售额将达300亿美元。但是户外和报纸等传统广告形式的最大缺点就在于无法有效的量化。Twitter则会改变这一状况。直到最近，营销人员还只能够通过向人们询问是否记得广告以及特定时间内驶过的车辆数这些“老套”的办法来衡量户外广告的效果。而利用Twitter则可以使得这种无法衡量的媒体变得可以衡量。

使用户外广告的营销人员可以为Twitter用户提供一种激励措施使得他们乐意主动汇报，自己见过该广告牌。例如，丰田花冠的广告就可以提供这样一种促销信息：用户可以向当地经销商发送一条Twitter信息从而换取1品脱汽油或是一件T恤衫。这样一来，就能很好的衡量出特定户外广告的效果。报纸广告也可以使用同样的方法。

就算Twitter的效果一般，它也足以彻底改变户外广告的营销方式。而这种广告包括广告牌、电话亭、出租车和公交车身广告。由于Twitter支持PC和移动设备，而且最多只能容纳140个字符，因此对户外广告的反应可以在瞬间产生。与之相反，电子邮件、MySpace和Facebook则需要更长且更为复杂的过程。除非要求很低，否则很多人都不会愿意为了一个小礼品而去做额外的工作。Twitter要完成这样的工作则只需几秒钟。

3、颠覆性的金融工具

对于股票和其他金融工具而言，Twitter将成为一个巨大的讨论平台，甚至有可能取代雅虎财经，成为人们探讨个股的首选方法。Twitter庞大的受众使得对某一支股票感兴趣的团体可以对该公司的交易、研发、传言和数据等信息直接发布实时信息。一些具有较多股东的上市公司则可以利用Twitter来吸引每天数千条的评论。

当然，一些基金投资者和专业炒家还可以借此分享观点，在某些情况下，对于股票、债券和其他金融工具的深入分析还有可能改变股价。比如，对一些规模较小、交易量较少的股票而言，Twitter甚至可以被用来散布谣言甚至改变走势。这与论坛的模式类似，某些投资者可以让自己的亲朋好友发布Twitter信息从而操作股价。因此，美国证券交易委员会（SEC）等监管机构就需要在必要的时候对用户的Twitter信息进行审查，以判断其是否散布了有关上市公司的消息。

随着Twitter这一功能的日渐强化，特定上市公司的Twitter社区就将变得越发重要。而雅虎和其他的财经信息服务商则有可能利用Twitter来补充其现有的信息，增强自身的实力。Twitter是近几十年来，金融市场最具颠覆性的技术之一。它可以帮助散户和专业投资者在短期内交换信息。不过，问题在于，大多数信息都未必准确。

对于那些没钱炒股的人而言，Twitter则可以成为一个理想的虚拟炒股平台，因为人们都会在这里发布自己买卖股票的价格。而且，即使你没有钱，也可以在Twitter上与人们一较高下，比比究竟谁的投资组合表现更佳。

4、巩固博客地位

关于传媒的民主化以及博客和其他非主流媒体如何成为传统媒体的信息来源，已经有很多文章。Twitter毫无疑问会加剧这一趋势。Twitter还会拓展博客的力量，因为它为用户提供信息的方式与主流媒体颇为相似：利用一个渠道向数百万用户发布信息。

包括Perez Hilton和TechCrunch在内的诸多博客都拥有大批的Twitter关注者，而对于那些人手不足、预算有限的内容运营商而言，也可以借助Twitter来面向数以千计的用户发布自己的观点。Twitter不仅可以让内容更加“民主”，还可以让广告也更加“民主”。每条信息都可以附带简短的赞助商信息。

尽管有些Twitter用户会对此不满，但是事情不见得总是如此，毕竟博客和媒体不可能依靠免费内容长期生存。而当用户理解了这一点后，也会更加宽容。Twitter不仅可以帮助那些希望拓展自己的大型媒体，而且还可以帮助那些提供优质内容但是却缺乏资金的媒体获得大量的受众。

5、获取用户信息的新渠道

针对自己的产品或服务搜集数据的成本非常高。市场研究、产品开发等项目从组织到执行都会耗时数月。而电信公司Sprint和日化巨头宝洁则可以通过Twitter来获取更为快捷的用户反馈。Palm Pre手机上市的第一天，Sprint就可借助Twitter获取数以千计的反馈。

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