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百度发布机器人助理度秘连接索引交互智能服务

发布时间:2020-01-14 23:54:36 阅读: 来源:网眼布厂家

百度一直致力于的百度大脑、深度学习等研究,连接3600行的雄心壮志,以及在大数据等方面的优势,在9月8日召开的2015年百度世界大会上,以机器人秘书方式得以呈现和证明。

“你好,度秘!”在大会现场,百度董事长兼CEO李彦宏通过语音方式在手机百度中激活了机器人助理度秘(英文名:duer),以此宣布随着最新的手机百度6.8版本的推出,机器人秘书方式将开启智能服务时代。

度秘如同李彦宏真实的秘书,通过自然问答方式,顺利完成了订餐、预订宠物美容和购买电影票等服务。“在鼓楼帮我订一家好吃的餐厅”、“能够带宠物狗”,最终度秘在众多的饭馆中,挑出了为数不多的可以带宠物一起就餐的地方,之后还推荐了宠物美容店。李彦宏代表消费者对度秘进行了层层“刁难”,而度秘一系列机智的反应,令现场观众在忍俊不禁的同时,感受到其强大的交互能力。

据百度高级副总裁王劲介绍,度秘与现在的一些所谓“机器人秘书类服务”完全不同,它是基于人工智能技术,可以记住几次对话的内容,并且能够理解对话人的意思,根据所提问题进行交互回答。

据介绍,目前度秘已可在餐饮、电影、宠物等三个场景中提供秘书化服务,很快将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业中。度秘有可能成为一款单独的App,甚至升级为“度秘”机器人,以实体落地的方式为人们提供服务,以形成商家、平台、用户之间的商业服务闭环。

李彦宏指出,服务的搜索过程不同于单纯的信息检索,服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。正是基于这个洞察,百度全新推出人格化的机器人秘书,在广泛索引真实世界服务和信息的基础上,依托强大的搜索及智能交互技术,为用户提供各种优质服务。度秘的诞生不仅是百度生态、技术综合能力的体现,也沿袭了百度产品核心价值观,科技让生活更简单,让人们更平等。

“三大基石”炼成

与市面上其他的萌宠网络机器人不同,度秘的定位是专业、实用、功能强大。李彦宏透露,“三大基石”炼成度秘超级秘书——连接3600行实现服务接入、全网数据挖掘支撑服务索引、智能交互完成服务满足。

首先,3600行的广泛接入、完善的生态搭建,是度秘神通广大的先决条件。在过去一年,百度已经通过自营、合作、开放三种方式,广泛接入了餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务,覆盖了吃、住、行、玩的方方面面。随着O2O在中国的崛起,人们养成了在搜索框寻找服务的习惯,搜索正在从信息框向服务框演变。服务接入百度生态后,不仅有机会在手机百度、百度地图、百度糯米等原有的三大入口获得流量导入,同时度秘在获得服务请求时,也会将用户需求导给相应的商户。

其次,针对每一项接入的服务,百度后台通过全网数据挖掘和机器学习的方式,为服务贴上标签,建立丰富的索引维度,方便用户个性化的查询需求。以餐馆为例,地理位置是一个标签,菜品类别是一个标签,但可不可以带宠物、有没有明星光顾过、餐馆的包间有没有电视等都能成为新的标签和索引维度。索引维度越丰富,用户在拥有个性化的需求时,能找到相关服务的可能性越大。用人工的方式为服务打标签终归具有很大的局限性,而通过全网信息的检索和对海量信息的深度挖掘与聚合,百度在为服务打标签、建立更广泛全面的索引维度方面,具有天然的优势。

最后,百度的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术都处于行业顶尖水平,这让度秘能够更自然地交互、更智能地理解用户需求。广泛的服务接入、超强的服务索引、智能的服务满足,三者合一,构造成一个强大的度秘。

度秘将无处不在

发布会上,李彦宏透露,目前看到的版本,度秘是内嵌在手机百度App中,百度地图、百度糯米等百度系App服务也将与度秘深度结合。而在未来,百度将把度秘所代表的服务能力全面开放,其他非百度系的合作伙伴也可以在他们的服务和应用中,用度秘来帮助他们更好地服务用户。据透露,度秘并不排除开发单独App的可能,甚至将制造度秘机器人,以实物机器人的方式为人们提供服务。例如餐馆中可以有一个专用度秘,当用户打电话来订餐的时候,这个度秘就能同用户进行交流,询问有几位来就餐、要靠窗的还是其他位置等等。餐馆、商店、理发馆等行业,都可以通过度秘提高服务质量,打造更加智能的秘书化服务。

百度认为,未来每个人都可拥有属于自己的度秘,数以亿计的度秘将成为一个个服务分发入口,搭起真实世界商家与用户间的桥梁。依托于搜索引擎、大数据智能推荐技术,度秘将彻底打通服务供需双方的数据,实现用户需求与商家服务的精准匹配,为商家带来更精准的客流量。随着人工智能引领的下一次技术变革的临近,度秘具有巨大的想象空间,是每个商家不可错过的新入口和新商机。

智能机器人助理度秘惊艳亮相后,百度高级副总裁王劲发布了百度“大数据+”开放平台(),开放百度核心大数据能力,为传统行业提供大数据解决方案。首席科学家吴恩达展示了百度大脑令人惊叹的学习能力和成果。百度移动服务群组事业部高级总监、百度地图事业部总经理李东公布了服务提供商接入百度的统一入口——“百连”平台。作为中国一年一度的科技盛会,本届百度世界大会吸引了包括互联网创业者、传统服务商在内的数千名合作伙伴参加。作为百度的重要合作伙伴,Uber创始人兼首席执行官特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)参加了本届百度世界大会并发表了主题演讲。

(责任编辑:HT002)

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