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商场与黄牛夺卡之争再上演试验机

发布时间:2019-10-16 19:04:35 阅读: 来源:网眼布厂家

商场与黄牛夺卡之争再上演,

利用现金消费打折、出动便衣保安、限制积分卡使用次数等打击黄牛,商场使出的招数可谓层出不穷,而中友百货在本周更是直接封停了黄牛手中的积分卡。针对商场宁愿与黄牛不断进行拉锯战,也不愿在促销中明明白白将价格降下来的现象,专家认为,商场打击黄牛要慎用对抗的方式,只有采用明折明扣,直接降低价格才能杜绝黄牛。

中友封停黄牛积分卡

本周一,活跃在中友百货的大部分黄牛发现积分卡被封停。一位姓汪的黄牛告诉记者,商场方面依据积分卡的使用频率判断是否是黄牛,之后进行封卡。另一黄牛介绍,黄牛被封停的积分卡中,一般都有近千元的积分返利,数额高的达3000多元,被封的卡既不能消费也无法获取返利。

积分卡是我们花钱办的,商场明确承诺给积分返利。 一位黄牛告诉记者,以前积分卡只是周末期间被封停,而现在是彻底封停。积分卡被封停后,中友百货里的30多名黄牛找到商场进行理论,但商场方面解释是系统故障造成的。目前,黄牛们已经聘请了律师准备诉讼。

据了解,积分卡返利是中友百货黄牛的重要收入来源,黄牛在替消费者交款后,自己卡里的积分增加,如此,黄牛卡里的积分额度就逐渐增多。汪姓黄牛告诉记者,替消费者代购,每天大概能积有70元的礼券,占黄牛一天总收入的30%至40%。

北京合川律师事务所刘铭律师认为,商场封停积分卡侵犯了消费者的公平交易权,既然商场发行积分卡并承诺积分兑换,就有平等对待每个持卡者的义务;在何为黄牛的法律鉴定尚未确定,且没有足够的证据证明被封停了积分卡的持有者是黄牛的情况下,采取这样的方式是不合法的。

去年底,SOGO崇光百货封停了29名黄牛的返券卡,黄牛将SOGO告上法庭胜诉,SOGO不得不恢复被封停返券卡中的金额。

发卡成商场重要收入来源

一位在双安商场从事倒券倒卡生意的老黄牛告诉记者,黄牛在双安商场平均每天都能收到大约20万元的卡,一年在双安收卡金额约6000多万元,而这仅仅是商场发行卡中的一部分。

据业内人士透露,部分大商场每年发行卡的金额都能上亿元,这部分是商场重要的收入来源。正是由于各种现金卡、购物卡等涉及到商场的收入利润,商场方面才不愿意放弃。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示,商场一方面希望靠各种优惠拉动消费,但同时又以各种条件限制优惠直接让利给消费者,从而给黄牛从中渔利留下可乘之机;另一方面,商场发行的各种现金卡、消费卡超过市场的正常需求,导致很多持有者以低价转手给黄牛套现,黄牛从中获取差额,这两方面的原因给黄牛提供了滋生土壤。

北京商业经济学会秘书长赖阳认为,现金卡存在着一定的利益空间,得以让黄牛生存,而商家的方法就是缩减这部分的利益空间,压缩黄牛的生存空间。洪涛则认为,商场减少各种类型的购物卡、现金卡的发行,实行明折明扣,才是应对黄牛最有效的办法。

商报链接

商场与黄牛 过招 战况

面对活跃在商场的黄牛们,商场使用了向顾客宣传、保安制止、对卡使用次数限制、现金消费打折等,但是效果都不明显。商场每次出招打击黄牛,本身靠钻空子的黄牛们总能有应对之策,以招拆招。

打黄牛的反宣传:几乎所有的商场都通过广播、提示等方式,提醒消费者在跟黄牛交易后商品不能退货。但由于黄牛 代购 可为消费者省钱,一些不需要发票的顾客便热衷于黄牛交易,既方便又省钱,反而让更多的人熟悉了黄牛。

冲突败坏商场声誉:采用保安制止黄牛交易,SOGO、双安、翠微等商场都使用了这种手段,虽然黄牛不能像以前那样方便地与顾客交易,但黄牛转战场外继续交易,一些商场雇请的便衣保安与黄牛还经常发生冲突,给商场声誉带来一定的损失。

多张卡应对限次使用:商场限制卡的使用次数,但黄牛手中一般都准备有3至5张卡轮流使用。

封停卡涉嫌违法:封停积分卡,在过去返券时期,商场也采用过这种手段,但由于商场发行的积分卡承诺给积分返券,封停积分卡在法律上并不合法。

现金打折短命:现金消费打折,最有代表性的是百盛购物中心,但由于参与现金消费打折活动的产品限制和活动时间限制,只能在短期间内奏效。

李欢欢

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